Foire aux questions.

Combien de temps dure la croisière ?

La durée standard de nos croisières est de 2 heures. Cependant, nous proposons des options personnalisables : des balades courtes pour un apéritif rapide, ou des croisières plus longues pour une soirée complète. Contactez-nous pour concevoir une expérience sur-mesure.

L’accès au bateau est-il facile ?

Les différentes options d’escale pour nos départs et arrivées sont accessibles sans difficultés particulières. Notre équipage sera de toute façon là pour vous aider à embarquer en toute sécurité.

⁠Peut-on apporter ses propres boissons ou nourriture ?

Vous êtes libre d’apporter vos propres boissons et nourriture, afin de personnaliser votre expérience à bord selon vos envies. Il vous sera demandé une participation aux frais de ménage de 20 €.

En cas d'intempéries (pluie, crue), la croisière est-elle annulée ?

Nos bateaux sont équipés pour faire face à la plupart des intempéries mais nous nous réservons la possibilité de reporter ou d’annuler la croisière en fonction de vos possibilités si nous considérons que ces intempéries représentent un danger trop élevé, en nous basant sur les alertes des autorités compétentes.

⁠Quelles sont les options d’annulation ou de report ?

Vous pouvez annuler ou reporter votre croisière sans frais si vous respectez nos délais, généralement 48h avant le départ. Nous mettons un point d’honneur à vous offrir une flexibilité maximale pour que votre croisière soit parfaite.

Les enfants sont-ils les bienvenus ?

Bien sûr ! Nos croisières sont adaptées aux familles. Des gilets de sauvetage sont fournis, et nous demandons aux enfants de rester sous la supervision des adultes qui les accompagnent pour une sécurité optimale.

Puis-je venir avec mon animal de compagnie ?

Nous accueillons les animaux de compagnie sous certaines conditions. Contactez-nous à l’avance pour vous assurer que votre compagnon sera à l’aise à bord.

Peut-on prolonger une croisière le jour même ?

Oui, sous réserve de l'horaire de la croisière suivante